Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 mars 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Doclineo collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles traitées dans le cadre de l'utilisation du site Doclineo et, le cas échéant, de ses services associés.
Responsable du traitement
DPO : Service RGPD — rgpd@doclineo.com
Données collectées
Selon votre utilisation du site et des services Doclineo, nous pouvons collecter :
Identification
nom, prénom
Contact
e-mail, téléphone, adresse postale
Compte utilisateur
identifiant, rôle, paramètres
Navigation
IP, logs, navigateur, terminal
Rendez-vous
disponibilités, prestations, organisation
Communications
messages, formulaires, préférences
Facturation
abonnement, paiement
Cookies
traceurs, sous réserve de vos choix
Finalités du traitement
Bases légales
Contrat
Exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat
Obligation légale
Respect d'une obligation légale applicable
Intérêt légitime
Sécurité, amélioration du service, prévention de la fraude
Consentement
Cookies, traceurs, communications marketing
Caractère obligatoire ou facultatif
Lorsque des champs sont signalés comme obligatoires, leur absence peut empêcher :
Les autres informations sont facultatives.
Destinataires des données
Équipes internes
Personnels autorisés de Doclineo
Sous-traitants techniques
Hébergement, maintenance, communications, paiements, support, sécurité
Cabinets et praticiens
Structures utilisatrices du service, si nécessaire au fonctionnement
Autorités
Administratives ou judiciaires, lorsque la loi l'exige
Lorsque des prestataires traitent des données pour notre compte, ils agissent selon nos instructions et dans un cadre contractuel approprié.
Durées de conservation
Les données sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités du traitement.
Relation contractuelle
Pendant la durée de la relation ou de l'utilisation du service
Archivage intermédiaire
Pendant les durées de prescription applicables
Demandes de contact
Pendant une durée raisonnable à compter du dernier échange
Cookies et traceurs
Selon les durées de chaque catégorie et les choix de l'utilisateur
Cookies et traceurs
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsque la réglementation le permet. Les autres cookies ne sont déposés qu'après accord de l'utilisateur.
Sécurité
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles. Toutefois, aucun système n'offrant une sécurité absolue, nous ne pouvons garantir une sécurité totale en toutes circonstances.
Transferts hors Union européenne
Par principe, nous privilégions des prestataires situés dans l'Union européenne ou offrant des garanties appropriées. Si certains traitements impliquent un transfert hors UE, nous nous assurons qu'il repose sur un mécanisme juridique approprié prévu par la réglementation applicable.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
Mineurs
Le site et les services ne sont pas destinés à être utilisés de manière autonome par des mineurs lorsque la réglementation ou la nature du service nécessite l'intervention ou l'autorisation d'un représentant légal.
Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.