Guide pratique · 4 min de lecture
Personne de confiance : choisir un porte-parole, pas seulement un contact
La personne de confiance aide à comprendre les soins et témoigne de vos volontés si vous ne pouvez plus les exprimer. Son rôle diffère de celui du contact à prévenir.
Par Rédaction Doclineo · Rédaction assistée par IA · Révision éditoriale du
Le numéro à appeler en cas d’imprévu peut être celui d’un proche disponible. La personne à qui vous confiez l’expression de vos souhaits médicaux peut être quelqu’un d’autre.
Bien choisir suppose donc de parler du rôle, d’obtenir l’accord de la personne et de rendre la désignation accessible à l’équipe, pas seulement de remplir une case à l’accueil.
Accompagner maintenant, témoigner si vous ne pouvez plus parler
La HAS explique que la personne de confiance peut, si vous le souhaitez, accompagner vos démarches et entretiens. Si vous ne pouvez plus exprimer votre volonté, elle témoigne de vos souhaits auprès de l’équipe. Elle ne doit pas substituer ses préférences aux vôtres.
Le choix ne repose pas obligatoirement sur la proximité familiale. Il demande surtout une personne capable d’écouter, de respecter ce qui compte pour vous et d’en parler avec les professionnels, y compris si elle aurait personnellement choisi autrement.
Références : HAS — Rôle de la personne de confiance.
La personne à prévenir remplit une autre fonction
L’hôpital Lariboisière distingue le contact alerté lors d’un événement de la personne de confiance associée à la compréhension et à l’expression des souhaits. Les deux fonctions peuvent être confiées à la même personne, sans être équivalentes.
La désignation ne donne pas automatiquement un accès direct à l’ensemble du dossier médical. Tant que vous pouvez décider, précisez les informations que vous acceptez de partager et la présence souhaitée lors des entretiens. Un accompagnement ne doit pas devenir un accès permanent à toutes vos données.
Références : AP-HP Lariboisière — Personne de confiance.
Écrire la désignation et la faire cosigner
Le modèle de Service Public prévoit votre identité, celle de la personne désignée, ses coordonnées et les deux signatures. Il permet une désignation sans limitation de durée, révocable ; les modalités choisies doivent être claires. Remettez un exemplaire au médecin et à la personne concernée, et conservez-le dans un endroit accessible.
Le document peut être intégré dans Mon espace santé. Cela ne dispense pas de signaler son existence lors d’une admission. Vérifiez que le numéro fonctionne et que l’équipe a bien distingué cette désignation du simple contact administratif.
Références : Service Public — Modèle de désignation.
Organiser une conversation avant la situation difficile
La grille suivante est une proposition pour préparer l’échange, pas un formulaire de directives anticipées. Elle aide le proche à connaître vos priorités sans lui demander de prédire toutes les décisions médicales.
Sur petit écran, faites défiler le tableau horizontalement pour voir toutes les colonnes.
| Thème | Question concrète | Trace utile |
|---|---|---|
| Compréhension du rôle | Peux-tu rapporter mon avis même s’il diffère du tien ? | Accord explicite sur la fonction |
| Priorités | Qu’est-ce qui compte le plus dans mon quotidien ? | Quelques repères dans mes propres mots |
| Documents | Où sont mes directives ou mes écrits utiles ? | Lieu et version à retrouver |
| Disponibilité | Comment l’équipe peut-elle te joindre ? | Coordonnées actualisées |
| Confidentialité | Quelles informations veux-je garder privées ? | Limites expliquées au professionnel |
Ce n’est ni une procuration générale ni un vote familial
La HAS souligne que la personne de confiance rapporte les volontés du patient ; elle n’endosse pas à sa place la responsabilité des décisions médicales. Les directives anticipées ont leur propre objet et leur propre cadre. Désigner une personne ne remplace donc pas automatiquement leur rédaction.
Évitez de lui demander « décide ce que tu veux pour moi » sans autre échange. Expliquer vos valeurs, vos préoccupations et vos questions encore ouvertes l’aide davantage que lui imposer une liste de scénarios qu’elle ne pourra pas interpréter seule.
Références : HAS — Rôle de la personne de confiance.
Un changement doit parvenir aux bons interlocuteurs
Service Public indique que la désignation peut être révisée ou révoquée. Informez les personnes et équipes auxquelles vous aviez remis l’ancienne version ; un nouveau document gardé uniquement dans un tiroir risque de ne pas être retrouvé au bon moment.
Références : Service Public — Personne de confiance en santé.
Faire une vérification courte à l’admission
Méthode proposée : demandez à l’accueil ou à l’équipe de confirmer le nom, le rôle et les coordonnées enregistrés. Exemple fictif : la sœur est la personne de confiance, tandis que le conjoint est le contact logistique pour le retour à domicile. Écrire seulement « famille » entretient une ambiguïté.
Si une mesure de protection juridique existe, signalez-la et faites vérifier les modalités applicables au cas précis. N’utilisez pas un formulaire trouvé en ligne pour contourner cette vérification. Pour une personne qui communique difficilement, cherchez d’abord les moyens de recueillir son propre choix.
Questions complémentaires
Est-ce obligatoire ?
Non. La désignation est une possibilité ; elle gagne à être discutée librement plutôt que réalisée pour remplir une case.
Cette personne peut-elle lire tous mes documents médicaux ?
La fonction ne donne pas un accès automatique à tout le dossier. Les modalités de partage et d’accès restent à définir dans le cadre applicable.
Sources et portée des références
Les références étayent les points indiqués dans le texte. Les exemples fictifs, calculs et grilles proposés par Doclineo sont distingués des recommandations de ces organismes.
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HAS — Rôle de la personne de confiance
Accompagnement et témoignage des volontés ; pas utilisé pour les formalités de protection juridique.
Source consultée le .
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AP-HP Lariboisière — Personne de confiance
Distinction du contact à prévenir et limites d’accès au dossier.
Source consultée le .
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Service Public — Modèle de désignation
Écrit, signatures, coordonnées et conservation.
Source consultée le .
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Service Public — Personne de confiance en santé
Modification et révocation de la désignation.
Source consultée le .
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